江南都市报讯全媒体记者章娜、实习生谢佳俊报道:5月17日,记者从省政府办公厅获悉,我省进一步提高政务公开法治化、标准化、规范化水平,助力深化“五型”政府建设,助推全省高质量跨越式发展,结合我省实际,省人民政府办公厅印发年江西省政务公开工作方案。
●探索建立政策专员为群众和企业提供“一号答”服务
县级以上各级人民政府做好本地区“十四五”规划和专项规划、空间规划、区域规划的发布解读工作,归集整理公开本地区历史规划(计划)。以持续做好“六稳”工作、落实“六保”任务和构建新发展格局为重点,围绕深入推进重点领域改革、科技创新、减税降费、普惠金融、制造业高质量发展、扩大内需和有效投资、高水平对外开放、新型城镇化和区域协调发展,以及全面实施乡村振兴战略、加强污染防治和生态建设、切实增进民生福祉等方面出台的重大政策,及时发布权威信息,组织开展深入解读,促进政策落地见效。
探索建立政策专员制度,由各级政府部门确定工作人员担任政策专员,依托政务公开专区和政府网站,为群众和企业提供“一号答”的政策咨询和解读服务。全面提升解读工作质量,更加注重对政策背景、出台目的、主要内容、执行标准、惠民利民举措、新旧政策差异以及后续工作考虑等方面的实质性解读。创新政策解读形式,综合运用新闻发布会、在线访谈、图文漫画、事例讲解、短视频等形式开展多元化解读,让群众看得懂、用得上。有条件地区可通过多元化平台实现政策精准解读、推送。
●统筹热线电话等线上线下互动渠道
增强回应社会关切效果。统筹热线电话、政府信息公开咨询电话、领导信箱和实体服务大厅、便民服务中心等线上线下互动渠道,整合回应资源,完善管理制度,规范办理流程,不断提高联系群众、解读政策和回应诉求的能力。
健全完善政务舆情常态化处置回应机制,密切